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[典型案例] 海信LED65MU7000U(3002) 遥控蓝牙无法连接问题

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发表于 2019-12-22 20:02:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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案例题目:LED65MU7000U(3002) 遥控蓝牙无法连接问题机芯方案:MSD6A838故障现象:更换CRF3A68遥控后蓝牙无法连接问题故障原因分析:可能是软件版本影响,此机型只能用原机遥控器,无法实现代用。检修过程:用户CRF5A58遥控器损坏,师傅登门后检测遥控器进水无法使用,给用户订购了新的CRF3A68遥控器代用,发现蓝牙无法连接语音无法使用,随后怀疑遥控器有问题,将遥控器给LED65MU7000U(0000)版本机型使用正常,经过代换法发现LED65MU7000U(3002)版本机型无法使用代用的遥控器,只能用原机CRF5A58使用。

LED65MU7000U遥控失灵

LED65MU7000U遥控失灵

LED65MU7000U遥控器

LED65MU7000U遥控器




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