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[维修案例] 创维电视55S8 死机

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发表于 2021-5-31 17:24:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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用户报修电视提示升级,用户点升级后再开机卡在开机界面,上门双清电视重启电视恢复正常了。可是在线升级开视频都正常,关机重启电视又卡在开机界面。怀疑系统问题,又双清优盘升级系统正常,关机重启电视又卡了。于是只能拆板带车间维修了,当我断开网线把电视拆机时又想再试机一下,可是这次电视又好了,反复多次试机故障排除。事后总结用户使用有线网络连接,几次升级都没有断开网线,是造成重启卡在开机界面的原因。希望同事看到不要像我一样走弯路。
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