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[维修案例] 创维55E780U二次开机才有声音

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发表于 2021-12-8 22:27:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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用户报修1台55E780U,用户反应电视无声音,需要二次开机才有声音,各个通道,盘试机也是一样。上门之后,观察用户家里用的是广电机顶盒,首先怀疑是机顶盒问题,把机顶盒断电重启,恢复出厂设置了都不行,用盘试机,故障也存在,打开电视无声音,需要把电视关机再开机才有声音。判断故障是电视原因,先易后难,首先对电视升级了主程序后,再试机,故障排除。怀疑程序错乱引起的此故障。
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