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[维修案例] 创维电视49E6000-8S78网络视频不定时卡死的解决方案一例

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发表于 2022-2-18 22:29:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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用户多次反馈电视播放网络视频不定期会卡死,必须断电后重启才正常,因此机内存较小,出现此类问题也属于正常,后来服务商指导用户定期进行系统双清,但用户嫌麻烦,不认可解决方案,经咨询总部,此机型机芯无最新的优化系统软件,只一只有16527日挂网的一个软件,试着增加第三方系统优化软件来进行自动清理,经咨询在应用圈搜索“XTYH”,结果无法搜到,后试着输入“YH”,发现可以搜到网络优化电视机优化两个软件,安装后,即可使用,用户使用后比较满意。(注:本机的酷开系统自身也带着一键加速功能,但用户反映,可以操作,但基本无多大效果)
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